Muchas webs inmobiliarias reciben visitas suficientes y aun así no generan captaciones. Casi siempre es por los mismos siete motivos. Aquí están, con cómo detectarlos y qué cambiar primero.
1. El mensaje no dice a quién ayudas
Si en cinco segundos no se entiende que ayudas a vender vivienda en una zona concreta, el visitante se va. Síntoma: la home habla de «excelencia» y «confianza» pero no de vender ni de tu ciudad. Arreglo: un titular claro y una llamada a la valoración visibles sin hacer scroll.
2. No hay página de valoración visible
La página que capta a quien está pensando en vender no existe o está escondida en el menú. Síntoma: para pedir una valoración hay que ir a «contacto» y escribir un mensaje libre. Arreglo: una página de valoración propia, enlazada desde todas partes.
3. El formulario pide demasiado
Diez campos, dirección exacta obligatoria, desplegables interminables. Síntoma: muchas visitas a la página de contacto y pocos envíos. Arreglo: cuatro o cinco campos; el resto se pregunta en la llamada.
4. La web va lenta en el móvil
La mayoría del tráfico inmobiliario es móvil y cada segundo de carga pierde visitas antes de que vean nada. Síntoma: nota baja en las herramientas de velocidad de Google, galerías de fotos pesadas, mapas y widgets que bloquean la carga. Arreglo: comprimir imágenes, diferir scripts de terceros, medir de nuevo.
5. Las fichas son iguales que en el portal
Misma descripción, mismas fotos, mismo todo. Síntoma: tus fichas no aparecen en Google; aparece la del portal. Arreglo: descripciones propias y únicas, datos estructurados, fotos optimizadas.
6. No hay prueba social
Ni reseñas, ni operaciones cerradas, ni número de viviendas vendidas, ni caras del equipo. Síntoma: la web podría ser de cualquiera. Arreglo: reseñas visibles, casos por zona, datos de trayectoria.
7. Nadie responde rápido
El formulario funciona, pero el lead se atiende al día siguiente. Síntoma: contactos que no cogen el teléfono cuando por fin llamas. Arreglo: objetivo de respuesta en menos de una hora en horario laboral y confirmación automática fuera de horario.
Por dónde empezar
| Orden | Acción | Esfuerzo |
|---|---|---|
| 1 | Mensaje claro + página de valoración visible | Bajo |
| 2 | Acortar el formulario y el circuito de respuesta | Bajo |
| 3 | Velocidad en móvil | Medio |
| 4 | Descripciones propias en las fichas | Medio y continuo |
| 5 | Prueba social por zona | Medio |
Casi nunca hace falta rehacer toda la web de golpe: estos puntos se abordan por fases sobre la web actual y se mide el efecto antes de plantear un rediseño.
Una auditoría de conversión sobre estos siete puntos es uno de los primeros pasos de un proyecto de web para inmobiliarias.
